Das OMS sammelt alle Bestellungen in Echtzeit ein, die Inhalte werden automatisch erkannt und auf Plausibilität geprüft. Die Folgeprozesse werden automatisiert, auf Basis Ihrer Konfiguration, angestoßen. Je nach Folgesystem oder Ausgabekanal (bspw. ERP) werden die Bestellungen bei Bedarf angereichert bzw. transformiert und über die MIDbridge vollständig übergeben. Über einen Leitstand sind Ihre kompletten Bestellungen aller Verkaufskanäle übersichtlich und zentral in einem System einzusehen und können von Ihnen verwaltet werden.

Zentralisierung

Automatischer Import von Bestellungen, Kunden- und Lieferinformationen aller angebundenen Verkaufskanäle. Diese Bestellungen können Sie übersichtlich in einer zentralen Verwaltungsoberfläche verwalten. Umfangreiche Selektions- und Filtermöglichkeiten helfen bei der Vorauswahl – um eine Bestellung gezielt zu finden.

Rechte & Rollen

Möchten Sie Teilbereiche der Bestellverwaltung in unterschiedliche Hände legen? Dann können Sie mit Hilfe des mächtigen Rechte & Rollensystems eigenständig definieren, welcher Mitarbeiter welche Daten einsehen und verwalten soll. Benutzer haben nur auf die Kanäle oder Bestellungen Zugriff, für die sie auch die Berechtigung haben. Sie haben die Kontrolle und können die Einstellungen nach Ihren Wünschen konfigurieren.

Automatisierung

Neben der manuellen Bearbeitung von Bestellungen, können Bestellungen, Kunden- und Lieferinformationen auch je nach Bedarf auf Basis von selbstkonfigurierbaren Regelwerken nachbearbeitet oder angereichert werden. Das kann zum Beispiel die automatische Erkennung von Inhalten sein oder auch die automatische Zuordnung zu Debitoren, Mandanten oder Auftragsnummern.

Protokollierung aller Änderungen

Neben den typischen Statusänderungen werden in der MIDbridge alle Änderungen protokolliert. Dadurch ist für Sie nachvollziehbar, wer bzw. welches System, welche Änderung an einer Bestellung ausgelöst hat.

Reports & DATEV Export

Bei Bedarf können Sie unterschiedliche Reports zur Auswertung von Kunden- und Bestellinformationen generieren und die Daten auf Wunsch auch nach DATEV exportieren. Optional steht ebenfalls auch ein DATEV Import zur Verfügung.

Archiv & Logistik

Mit den optionalen Apps Logistik und Archiv können Sie alle relevanten Daten digital und DSGVO konform archivieren oder die Bestellungen anhand von konfigurierbaren Regelwerken auch unterschiedliche Frachtführer anbinden und den Labeldruck in die Wege leiten. So können Sie Versandprozesse teilautomatisieren, wenn z.B. große Artikel mit der Spedition oder der eigenen Logistik transportiert werden und kleinere Artikel per Post verschickt werden.